|
Acquiring Bank/Merchant Bank
Banka koja posluje sa prodavačem (merchant) koji prima uplate kreditnim karticama. Merchant ima račun (account) otvoren u toj banciu i sva sredstva od prodaje se deponiraju tamo. Acquiring Processor/Payment Processor
Ovaj servis (processor) omogućava procesiranje uplata napravljenih kreditnim karticama, vrši naplatu, pravi izvješća za banku i sl. Mnoge financijske institucije ne rade ovo same već u tu svrhu koriste treće servise, zato jer je tako puno ekonomičnije nego da kupuju skupocjenu opremu potrebnu za ove zadaće American Express
Organizacija koja izdaje kartice i obradjuje transakcije. Razlikuje se od Visa ili MasterCard jer su ovo bankarske asocijacije. Approval
Prihvaćanje uplate. Obično u obliku nekog koda izdatog od strane nadležne banke. Authorization Capture
Ovo je metoda zadržavanja pošiljke dok se ne obave dodatne provjere vezane za samu transakciju, koju najčešće koriste prodavači koji kupljenu robu šalju isti dan. Authentication Verifying
je proces dodatne autorizacije za osobe koje tvrde da su neko drugi, ili kada šalju email porukem u nečije drugo ime. Ili se sumnja da to rade. Authorization
Postupak kada se konačno utvrdjuje ima li vlasnik kartice dovoljno sredstava na računu za izvršenje transakcije. Pozitivan odgovor (positive authorization) za rezultat ima generiranje koda od strane banke i odobrenje transakcije. Iznos obavljene transakcije se automatski transferira sa računa platitelja. Authorization Code
numerički ili alfanumerički kod koji potvrdjuje da je transakcija uspješno obavljena. Authorization Request
Elektronička poruka poslana banci od strane prodavača (merchant) a u svrhu zahtjeva za odobrenjem transakcije. Authorization Response
Odgovor banke na zahtjev prodavača. Bank
Institucija koja se brine o tekućim i štednim računima, izdavanju pozajmnica i kredita, dogovrima sa Vladom i Institucjiama. Bank Account
Račun na kojem su pohranjena raspoloživa sredstva unutar banke. Browser
Software koji omogućava čitanje hypertext dokumenata na internetu. Netscape Navigator ili Microsoft Internet Explorer su primjeri popularnih browsera. Business Community
Centralno mjesto gdje kupci i prodavači mogu učestvovati u elektronskoj trgovini, ostvarivati online poslovanje itd. Na adresi http://www.ecplace.com je besplatan Business Community index Capture
Postupak pretvaranja odobrenog iznosa transakcije u konačan račun. Ovaj postupak može biti okončan tek kada se obave sve potrebne autorizacije, transakcije, i kada kupljena roba već bude dostavljena kupcu. Cardholder
Svaka osoba koja posjeduje i koristi kreditnu karticu. Cash
Novac u obliku papira ili kovanica Certificate
Elektronička potvrda izdata od strane neke banke ili financijske organizacije koja potvrdjuje legitimnost obavljanja poslovanja na internetu. Chargeback
Proces ostvarivanja prava na povrat novca. Merchant mora odgovoriti na zahtjev kupca za povratom svojih sredstava. Checking account
Račun ubanci koji korisniku omogućava da vrši plaćanje čekovima. Clearing
Postupak slanja čeka na provjeru kako bi se izvršio prijenos sredstava iz jedne banke u drugu. Common Gateway Interface (CGI) Script
Kompjuterski program koji dozvoljava serverima da vrše preusmjeravanje zahtjeva za procesiranje transakcija nekim drugim servisima, nakon čega se dobijeni rezultati ponovno vraćaju na server Connection Establishing
konekcija sa udaljenim računalom Consumer
Kupac robe ili usluga Credit
Dodatna sredstva odobrena od banke, koja kupcu dozvoljava da potroši više sredstava nego što trenutačno ima na raspologanju. Kupac naknadno banci vraća iznos dugovanja. Postoji odredjena kamatna stopa koju definira sama banka Credit card
Kartica izdata od banke koja kupcu omogućava kupovinu robe ili usluga Credit card gateway
Usmjeritelj podataka vezanih za transakciju izmedju banke i merchant account-a. DDA Demand Deposit Account
Bankovni račun koji omogućava vlasniku da koristi raspoloživa sredstva na isključivo zahtjev funds for payment upon demand. Debit
Proces umanjivanja raspoloživih sredstava na računu korisnika Debit Card
Bankovna kartica. Sredstva se trenutačno preuzimaju sa tog računa. Može se koristiti isključivo do raspoloživog iznosa na računu. Decrypt
Proces povrata šifriranih podataka u običan tekst Denial
Odbijanje akcije koja je u tijeku DES
Data Encryption Standard Digital Cash
Novac, kao sredstvo plaćanja, koji je pohranjen u digitalnom obliku. To mogu biti kartice ili digitalni novčanici (electronic wallets). Digitalni novac je kreiran isključivo za trgovinu na internetu ili kada je iznos koji trebate platiti suviše nizak da biste uopće koristili svoju kreditnu karticu u te svrhe. Digital Certificate
Digitanli certifikat (digital certificate) je posebna vrsta poruke koja sadrži informacije tipa šta je čije vlasništvo, komu što pripada, što je čije vlasništvo, jedinstvene serijske brojeve, kao i šifrirane otiske prstiju (encrypted "fingerprint") koji se koriste da bi se potrdila vjerodostojnost navedenog certifikata. Ovi certifikati se najčešće izdaju od treće strane koja predstavlja autoritet u odredjenoj vrsti poslovanja (Certificate Authorities). Digital Signature
Način da se utvrdi da je poruka poslana baš od strane osobe za koju se pošiljatelj predstavlja. Digitalni potpisi koriste javne ključeve za šifriranje i uglavnom se koriste u konjukciji sa certifikatima. Download
Prijenos podataka sa udaljenog računala na vaše, putem interneta, FTP-a ili lokalne mreže. Drop-shipping
Dogovor izmedju dućana na internetu i proizvodjača nekog proizvoda. U ovom slučaju, vi plaćate proizvod prodavaču na internetu, a proizvodjač vam navedenu robu šalje direktno na vašu adresu. EFT Electronic Funds Transfer
Metoda naplate odredjenih sredstava sa vašeg računa ili kartice isključivo elektorničkim putem. Na ovaj način se eliminira cijeli „papirnati“ dio posla vezan za tu transakciju. Electronic Check
AžElektronička verzija tradicionalnog papirnog čeka. Sadrži sve elemente kao i običan ček i koristi se za plaćanja na internetu. Electronic Check Security
Kombinacija najnovije tehnologije i iskustava već establiranih poslovnih subjekata na internetu, u svrhu suzbijanja eventualnih prevara pri korištenju elektroničkih čekova. Electronic Check Verification
Provjera valjanosti elektroničkog čeka koristeći digitalne certifikate i potpise. Nakon što je predmetni ček deponiran, banka će izvršiti i dodatne provjere i tek tada obaviti transakciju. Electronic Wallet
Poznat kao elektronski novčanik. To je u biti software koji ima pohranjene sve vaše informacije potrebne za obavljanje odredjenih vrsta transakcija na internetu, tako da ih ne morate ručno unositi svaki put kada želite nešto platiti. Naravno, svi podaci su šifrirani i zaštićeni, te je na taj način onemogućena zlouporaba. Encryption
Proces šifriranja podataka radi povećanja nivoa sigurnosti. Koriste se elektronički ključevi (electronic key), koji onemogućavaju bilo kome osim vlasniku ključa da pristupi kriptiranim podacima. Dvije su osnove vrste enkripcije podataka, i to sa privatnim i javnim ključevima. (private key and public key encryption) Financial Institution
Institucija koja obezbijedjuje financijska sredstva za tvrtke, pojedince, grupacije kako bi ih investirali u odredjen vid poslovanja. Funds
Iznos novčanih sredstava koji je korisniku dostupan za obavljanje transakcije. Gateway
Uredjaj koji omogućava komunikaciju čak i potpuno drugačije dizajniranim mrežama, koje koriste potpuno različite komunikacijske protokole. Hard goods
Fizički proizvodi koji se kupcima moraju isporučiti odredjenom službom dostave. Tu ne spadaju proizvodi koje korisnik može digitalno prebaciti u svoje računalo. Helper Application
Aplikacija koja pruža odredjenu vrstu potpore nekoj drugoj software-skoj aplikaciji. Na primjer, ecOrderDesk pruža potporu aplikaciji koja se zove ecBuilder. Host
Računalo na kojem se izvršavaju odredjeni internetski protokoli u svrhu komunikacije sa drugim računalima. Host capture
Model u kojem su snimljeni svi podaci o samoj autorizaciji i porukom poslani na payment processor. HTML HyperText Markup Language
Jezik koji se koristi ua izradu web stranica na internetu. HTTP HyperText Transfer Protocol
Omogućava medjusobnu razmijenu podataka na internetu HTTP proxy server
Server koji vrši proslijedjivanje zahtjeva klijenata Imprint
Kopija korisnikove kreditne kartice. Moze biti elktronička ili mehanička kopija. Jedina svrha ove kopije je da se dokaze da je kartica bila fizički prisutna na prodajnom mjestu. Incentive
Popust koji kupac ostvaruje nakon obavljene narudžbe. Integration
Situacija kada se nekoliko različitih elemenata udruži, i na taj način funkcioniraju kao jedna cjelina. Interchange
Razmjena podataka o korisnicima, o transakcijama, o stanju na računu. To su interne razmijene medju svim banakama i financijskim asocijacijama. Internet
Internet je najveća mreža računala na svijetu. To je mreža svih mreža. Svaki uredjaj spojen na tu mrežu može komunicirati sa bilo kojim drugim uredjajem spojenim na mrežu. Osnove namjene interneta su slanje i primanje elktronske pošte (e-mail), pregledavanje web stranica (browsing), kupovina/prodaja proizvoda i usluga. Internet merchant
Pravna ili fizička osoba koja prodaje proizvode/usluge na internetu. IP Address
Jedinstveni broj koji se dodijeli bilo kojem uredjaju spojenom na internet. Issuing
Isporuka kreditne kartice korisniku, od strane Banke, i omogućavanje korisnika da vrši financijske transakcije koristeći isporučenu karticu. Key pair
Korištenje privatnog i javnog ključa istovremeno. Link
znači URL adresa pozicionirana u tekstu, sliku, formi, tabeli ili bilo gdje drugo na web stranici i omogućava korisnicima da se klikom na navedeni link pomijeraju u dokumentu, da posjete sasvim drugu web stranicu i tome slično. Logs
Zapisi o mrežnoj aktivnosti. Ovi zapisi mogu sadržavati podatke o greškama, korisnicima, postupcima, obavljenim transakcijama i tome slično. Manual Entry
Ručni unos podataka koristeći tipkovnicu računala umjesto provlačenja kartice kroz POS aparat. MasterCard
Bankarska asocijacija koja se brine o izdavanje i obavljanju transakcija vezanih uz MasterCard. Merchant
Bilo koja fizička ili pravna osoba koja pristaje da koristi kreditne/debitne kartice kao sredstvo plaćanja, uzamijenu za sovju robu/usluge. U internet terminologiji, merchant je bilo koja web stranica koja prodaje fizičku robu, usluge, ili digitalni sadržaj i prima uplate napravljene kreditnim karticama. Merchant Account
Klasični, komercijalni bankovni račun kao i ugovor stvoren izmedju merchant-a i banke ili neke druge financijske organizacije, ili payment gateway-a. Ugovor izričito odredjuje prava i obveze ugovornih strana. Merchant ID
Jedinstven skup slova i brojeva dodijeljen odredjenom merchant računu. Merchant Service Agreement
Ugovor izmedju banke ili payment gateway-a i merchant-a, koji jasno definira uvjete za primanje uplata kreditnim karticama. Message
Informacija poslana ili primljena u svrhu komunikacije za bilo koji dio procesa obavljanja transakcije. Micropayments
Uplate, obično vrlo malih iznosa (< $3.00) za robu kupljenu putem interneta. MO/TO
Odnosi se na Mail Order / Telephone Order prodaju, i to u slučajevima kada korisnikova kartica fizički nije prisutna za vrijeme obavljanja transakcije. Money
Odnosi se na uplatu ili jedinicu vrijednosti. Network
Sklop uredjaja i programa koji omogućava da više računala medjusobno komuniciraju. Internet je bez ikakve konkurencije, najveća takva mreža. Offline capture
Metoda naručivanja koju koriste prodajna mjesta koja ne isporučuju kupljenu robu odmah. Narudžba se zaprimi, ali se roba isporučuje nakon odredjenog vremena. Na dan isporuke robe vrši se i financijska transakcija i tereti se bankovni račun kupca. Online
Računalo ili korisnik koji je spojen na mrežu ili server i omogućena mu je komunikacija sa drugim računalima/uredjajima. Online capture
Metoda koju koriste prodajna mjesta koja trenutačno isporučuju kupljenu robu/usluge. Online Store
Web stranica koja prima uplate kreditnim karticama u zamijenu za robu ili usluge. Password
Sekvenca alfanumeričkih karaktera u kombinaciji sa korisničkim imenom (user name) omogućava prijavu korisnika na odredjene sustave. Payment Methods
metode primanja uplata od strane korisnika. Najčešće su credit card, electronic check, phone charge, corporate account, and račun. Payment Processor
Financijska institucija koja se brine o procesiranju transakcija stvoreih kreditnim karticama. Pruža usluge pre-authorization, post-authorization, refund services (povrat novčanih sredstava) prodajnim mjestima koja primaju uplate. Odgovorni su za raspodijelu novčanih sredstava izmedju korisnika i poslovnih subjekata. Nekada ih zovu i Transaction Processor. Private Key Encryption
Enkripcijski sustav koji koristi dva privatna ključa, jedan za enkripciju (kodiranje) i drugi za dekripciju (dekodiranje). Obje strane moraju imati i skriveni ključ kako bi mogli otključati zaštićene sadržaje. Nedostatak ove metode je jedino u poteškoćama u samoj distribuciji privatnih ključeva. Processor
Procesor transakcija, koji vrši obradu podataka vezanih za same transakcije, kao i za obavljanje novčanih transakcija na/sa bankovnih računa. Public-Key Encryption
Enkripcijski sustav koji koristi dva ključa, jedan javni ključ za kodiranje i jedan privatni za skidanje zaštite sa sadržaja. Purchase
Izvršenje novčane uplate u zamijenu za robu ili usluge. Real-Time
aktivnost koja se dogadja trenutačno. Recurring Transaction
Ponavljajuća ransakcija odobrena od vlasnika kreditne kartice. Možete ovlastiti merchant da sa vaše kartice svaki mjesec, tjedan ili godine vrši naplatu odredjenih sredstava. Refund
Povratak novčanih sredstava na račun kupca Registration
Unos osobnih podataka u obrazac. Registriranje obično sadržava korisničko ime, lozinku, poštansku i e-mail adresu. Reseller
Ovlaštena osoba koja vrši prodaju tudjih usluga ili robe. Response
Odgovor ili dodatna poruka vraćena pošiljatelju. Return
Postupak u kojem kupac odkazuje svoju narudžbu i traži povrat svojih novčanih sredstava. RSA
Metoda enkripicije (public key encryption) razvijena od strane Rivest, Shamir, i Adelman na the Massachusetts Institute of Technology. Security
Mjere poduzete u cilju zaštite odredjenih dobara. Security Certificate
Informacija (obično u obliku tekstualne datoteke) koja koristi SSL protokol kako bi ostvarivala sigurne (zaštićene) veze. Security Certificate sadrži informacije tipa što kome pripada, što je čije vlasništvo, ko je izdavač, jedinstveni serijski broj ili slične unikatne informacije. Da bi se SSL veza uopće ostvarila, obje strane moraju imati valjan Security Certificate (poznat kao "Digital ID"). Server
Računalo ili program koji korisnicima pruža usluge poput emaila ili World-Wide Web pristupa na mreži. Session
U terminologiji platnih sustava, označava razmijenu novčanih sredstava. SET Secure Electronic Transaction
Sigurnosni sustav razvijen od strane Visa/MasterCard koji rabi kombinaciju enkripcije, digitalnih potpisa, certifikata kao i proizvoda treće strane, u cilju što sigurnijih transakcija na internetu. Smart Card
Podatkovna kartica (obično standardan format, kao kreditna kartica) koja sadržava mikro čip koji može pamtiti i procesirati podatke. Soft goods
Odnosi se na sve proizvode koji se mogu distriburati elektroničkim putem. Na primjer, software, muzičke datoteke, slike, video zapisi i slične datoteke koje se mogu slati/primati direktno izmedju dva ili više računala. Software
Licenca koja korisniku daje pravo na korištenje odredjenog programa. SSL
Protokol koji je dizajnirala tvrtka Netscape Communications kako bi omogućili zaštićene veze na internetu. Koristi se najčešće za ostvarivanje vezu izmedju web browsera i servera. Adrese (URL) koje počinju sa "https" označavaju ovakav tip veze. SSL omogućava slijedeće tri stvari: Privacy, Authentication, i Message Integrity. Kako bi mogli ostvariti SSL vezu, obje strane moraju imati Security Certificate. Swiped Card
Informacije o vlasniku kreditne kartice koje su elektorničkim putem unesene u sustav, na način da se kartica provuče kroz čitač (card reader) ili terminal. Tax Class
Definira tip poreza koji će biti obračunat u transakciji. Tax Jurisdiction
Definira geografsku lokaciju na osnovu koje se odredjuju osnovne značajke za obračun i naplatu poreza. TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Paket kompjuterskih komunikacijskih protokola koji povezuje mreže i omogućava im medjusobnu komunikaciju i razmijenu podataka. TCP verificira razmijenu podataka izmedju klijentskih računala i servera. IP premiješta podatke točno na odredjene lokacije u mreži. TCP/IP je osnovni protokol za razmijenu podataka na internetu. Ticket
Drugo ime za prodajni slip (sales slip) ili njegova monetarna vrijednost kao rezultat prodaje obavljene kreditnom karticom. Transaction
Proces koji stupa na snagu u momentu kada vlasnik kreditne kartice obavi neku narudžbu koristeći tu karticu. Transaction Fee
Iznos naplaćen od Banke za svaku obavljenu transakciju. Ovaj iznos se dodaje i na proizvode na akciji. Na primjer, na popust od 2.25% zaračunava se dodatnih 15 centi po transakciji. URL Uniform Resource Locator
Metoda identificiranja dokumenta ili izvora (resource) na internetu. To je u osnovi, adresa svake web stranice. Visa
Bankarska asocijacija koja se brine o izdavanju kreditnih kartica i obavljanju transakcija korištenjem istih. Voice Authorization
Postupak u kojem Prodavač ostvari telefonski poziv, s ciljem autorizacije kreditne kartice, umjesto da koristi terminal ili software za tu namjenu. Naravno, čak i u tom slučaju Prodavač mora unijeti podatke o kreditnoj karitici u terminal kako bi novčana sredstva bila prebačena na njegov bankovni račun. Void
Postupak otkazivanja narudžbe. Postoji samo jedan jako kratak period u kojem je moguće otkazati narudžbu u cijelosti. Ovo je obično u nadležnosti Banke koja je i izdala karticu.
|
